Dienstleistungs-Center Halle GmbH
Ein Unternehmen der ADAC SE
Die richtige Wahl für Voll- und Teilzeit!

Telefonservice-Mitarbeiter für die ADAC Sachbearbeitung (m/w/d) in Voll- und Teilzeit 

Sie verfügen über ein ausgeprägtes, hilfsbereites Serviceverhalten und suchen eine Tätigkeit, die Ihnen als Quereinsteiger neue Perspektiven gibt oder die Sie mit Ihrem Familienleben vereinbaren können? Dann ist die DLC Halle GmbH die richtige Wahl für Sie!
 
Als Hilfeerbringer für über 20 Millionen ADAC Mitglieder sind Sie jeden Tag mit Hilfe, Rat und Schutz für Menschen da. Sie helfen bei der Organisation der Leistungen und sind damit verantwortlich für ein effektives Kostenmanagement. Sie sind offen und positiv im Umgang mit Menschen und bewahren in jeder Gesprächssituation die Ruhe.

Sie wollen jeden Tag ADAC Mitgliedern helfen? Das bieten wir Ihnen:

 

Ihre Aufgaben

  • telefonische Aufnahme und Bearbeitung von Hilfeleistungen des ADAC
  • Beratung und Information zu allen Dienstleistungen des ADAC
  • Back Office Tätigkeiten
  • Verwaltung und Bearbeitung schriftlicher Korrespondenz mit ADAC- Mitgliedern und Assistance- Partnern
 

Ihr Profil

  • Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Menschen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und hohe soziale Kompetenz
  • Anwenderkenntnisse im Bereich der Standardsoftware
  • Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst
  • Interesse an fachlicher Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
  • Berufs- und Quereinsteiger sind herzlich willkommen

Das bieten wir Ihnen:
  • Einen sicheren Arbeitsplatz in einem zukunftsorientiertem Dienstleistungsunternehmen mit geregeltem Einkommen
  • Leistungsgerechte Vergütung mit attraktiven Zusatzleistungen und Zuschlägen, VWL, Fahrtkostenzuschuss, Bonuszahlungen und weiteren Sonderleistungen
  • gestaffelter Urlaubsanspruch zwischen 25 und 30 Tagen -  je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
  • Mehrwöchige, sorgfältige Einarbeitung durch unsere Fach-Coaches
  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit und das gute Gefühl, Menschen zu helfen
  • Regelmäßige Angebote im Rahmen unserer Gesundheitsförderung
  • ein angenehmes, modernes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und gegenseitige Wertschätzung großgeschrieben werden